NUEVO: Reacciones de Facebook
Reactions de Facebook: más alternativas al tradicional «me gusta»
Hoy comienza la prueba de la herramienta reacciones de Facebook que se ha lanzado en España e Irlanda como países piloto para testar su uso, que sirve para transmitir, como su propio nombre indica, las reacciones de los usuarios a una publicación.
El uso es muy sencillo, sólo hay que posar el cursor encima de «Me gusta» y aparecen las nuevas opciones: «Me encanta», «Me divierte», «Me alegra», «Me asombra», «Me entristece» y «Me enfada». Como veis estas reacciones van más allá del «No me gusta» que se propuso hace un tiempo.
Estas reacciones le dan al usuario una nueva dimensión para expresar lo que le transmite una publicación determinada, pero también le va a dar mucha más información a las empresas con presencia en Facebook acerca de su público. Lo que antes se quedaba sólo en número de «Me gustas» ahora va a tener un espectro mucho más amplio y los usuarios podrán decir si un contenido, por ejemplo, no le gusta. Uno de los mayores miedos de muchas empresas con presencia en las redes sociales, es precisamente tener opiniones negativas por parte de su público. Sin embargo es muy útil también conocer en qué nos estamos equivocando para poder solucionar ese aspecto de nuestra comunicación con el usuario. Así que esta herramienta también va a ser muy útil para analizar las reacciones que nuestras publicaciones provocan en nuestros seguidores, más allá del uso personal que podamos hacer interactuando con nuestros amigos y sus fotos.
De momento no se sabe cuánto tiempo estará de prueba, ni si su presencia en Facebook será temporal o permanente. Así que mientras podamos hacer uso de esta herramienta, disfrutaremos con ella.
